Politica de Confidențialitate

Cine suntem (operatorul de date)

Operatorul care decide de ce și cum sunt prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal prin acest site este ELITE ACCOUNTING SOLUTIONS S.R.L. („Elite Solutions”). Ne puteți contacta oricând, pentru orice aspect legat de datele dumneavoastră:

Denumire: ELITE ACCOUNTING SOLUTIONS S.R.L.
Cod unic de înregistrare (C.U.I.): 44569394
Număr de ordine în Registrul Comerțului: J04/1203/2021
Sediu: oraș Comănești, județul Bacău, România
E-mail: office@elitesolutions.ro
Telefon: 0743 801 785

Ce date colectăm

Colectăm doar datele de care avem efectiv nevoie. Acestea sunt de două feluri: date pe care ni le transmiteți direct și date tehnice colectate automat.

Date transmise de dumneavoastră prin formularul de contact: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, conținutul mesajului și confirmarea acordului privind prelucrarea.
Date tehnice colectate prin Google Analytics și Google Ads, exclusiv după ce v-ați dat consimțământul. Fără consimțământ, aceste servicii nu se încarcă deloc în browser și nu primesc nicio informație. Datele includ: adresa IP (folosită de Google pentru a stabili locația aproximativă, fără a fi stocată), tipul de dispozitiv și de browser, paginile vizitate, durata vizitei și sursa din care ați ajuns pe site.
Date transmise către Google atunci când browserul dumneavoastră încarcă fonturile site-ului (Google Fonts, pe fiecare pagină) și harta pe care este marcat sediul nostru (Google Maps, pe pagina de contact și pe pagina principală): adresa IP și informații despre browser. Acestea nu depind de consimțământul privind cookie-urile; detalii în secțiunile următoare.

Este obligatoriu să ne dați aceste date?

Nu. Completarea formularului de contact este voluntară și nu aveți nicio obligație legală sau contractuală de a ne transmite datele. Ele ne sunt însă necesare pentru a vă putea răspunde: fără nume și fără o adresă de e-mail sau un număr de telefon nu avem cum să revenim către dumneavoastră, iar solicitarea nu poate fi soluționată. Ne puteți contacta oricând și direct, la office@elitesolutions.ro sau la 0743 801 785. Consimțământul pentru cookie-urile de analiză și de marketing este de asemenea complet opțional, iar refuzul lui nu afectează în niciun fel accesul la site.

De ce prelucrăm aceste date și în ce temei legal

Fiecare prelucrare are un scop precis și un temei legal din articolul 6 al Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR):

Pentru a răspunde solicitării trimise prin formularul de contact. Temei: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR, demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract; iar atunci când solicitarea nu vizează un contract, interesul nostru legitim de a răspunde persoanelor care ne scriu, conform art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.
Pentru a măsura audiența site-ului și a înțelege ce conținut este util (Google Analytics). Temei: consimțământul dumneavoastră, art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR. Îl puteți retrage oricând.
Pentru măsurarea rezultatelor campaniilor publicitare și afișarea de reclame relevante (Google Ads). Temei: consimțământul dumneavoastră, art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR. Îl puteți retrage oricând.
Pentru afișarea hărții pe care este marcat sediul nostru (Google Maps), pe pagina de contact și pe pagina principală. Temei: interesul nostru legitim de a vă arăta unde ne găsiți, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.
Pentru afișarea site-ului cu fonturile alese (Google Fonts), pe fiecare pagină. Temei: interesul nostru legitim de a livra site-ul într-o formă unitară, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR. La încărcarea fonturilor, browserul dumneavoastră comunică direct cu serverele Google.
Pentru funcționarea în siguranță a site-ului și păstrarea opțiunii dumneavoastră privind cookie-urile. Temei: interesul legitim de a livra un site funcțional și sigur, art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR.

Nu folosim datele pentru altceva

Nu vă trimitem newslettere sau mesaje comerciale dacă nu v-ați exprimat separat acordul pentru acest lucru. Nu vindem datele dumneavoastră și nu luăm decizii automate cu efecte juridice asupra dumneavoastră. Statisticile din Google Analytics le folosim exclusiv în formă agregată. Dacă acceptați categoria „Marketing”, Google poate însă să asocieze vizita dumneavoastră cu un identificator publicitar, pentru a măsura rezultatele campaniilor și a afișa reclame relevante; această prelucrare se face numai cu consimțământul dumneavoastră și încetează în momentul în care îl retrageți.

Cui transmitem datele

Nu vindem și nu publicăm datele dumneavoastră. Pentru a putea funcționa, site-ul folosește însă furnizori de servicii care prelucrează date în numele nostru sau în calitate de operatori independenți:

Google Ireland Limited și Google LLC: Google Sheets, unde este stocat mesajul trimis prin formularul de contact; Google Analytics, pentru statistici de audiență; Google Ads, pentru măsurarea rezultatelor campaniilor; Google Maps, pentru hartă; Google Fonts, pentru fonturile site-ului.
Furnizorul serviciilor de găzduire a site-ului, care procesează cererile către site și jurnalele tehnice aferente.
Autorități publice, instanțe sau organe de control, exclusiv atunci când avem o obligație legală de a le comunica informații sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță.
Consultanți profesionali (juridic, contabil, IT), doar în măsura strict necesară și sub obligație de confidențialitate.

Transferuri în afara Uniunii Europene

Serviciile Google enumerate mai sus pot presupune transferul datelor către Google LLC în Statele Unite ale Americii. Aceste transferuri se realizează în baza garanțiilor prevăzute de capitolul V din GDPR: Clauzele Contractuale Standard adoptate de Comisia Europeană și, după caz, Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-U.S. Data Privacy Framework). Puteți solicita informații suplimentare despre aceste garanții scriindu-ne la office@elitesolutions.ro.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate:

Mesajele primite prin formularul de contact și datele de contact aferente: trei ani de la ultima interacțiune, dacă din solicitare nu rezultă o relație contractuală. Dacă deveniți client, se aplică termenele legale de arhivare specifice serviciilor contabile.
Date de analiză colectate prin Google Analytics: potrivit setărilor contului nostru, maximum 14 luni de la colectare.
Cookie-uri: pe durata indicată pentru fiecare categorie în Politica de cookie-uri.
Opțiunea dumneavoastră privind cookie-urile: șase luni, după care vă cerem din nou consimțământul.
Dacă vă retrageți consimțământul sau cereți ștergerea, eliminăm datele mai devreme, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă să le păstrăm.

Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare. Cu consimțământul dumneavoastră, folosește și cookie-uri de analiză și de marketing; serviciile care le utilizează nu se încarcă deloc înainte de acest consimțământ. Vă puteți modifica sau retrage consimțământul oricând, folosind linkul „Setări cookie-uri” din subsolul fiecărei pagini; la retragere, cookie-urile categoriilor respinse sunt șterse de pe dispozitivul dumneavoastră. Scopurile și duratele de păstrare sunt detaliate în Politica de cookie-uri.

Cum protejăm datele

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării:

Transmiterea datelor între browserul dumneavoastră și site se face criptat, prin HTTPS.
Accesul la mesajele primite prin formular este limitat la persoanele care au nevoie de el pentru a vă răspunde.
Conturile folosite pentru administrarea site-ului și a serviciilor conexe sunt protejate prin autentificare și drepturi de acces minime necesare.
Reevaluăm periodic configurația site-ului și a serviciilor folosite.

Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi, pe care le puteți exercita gratuit scriindu-ne la office@elitesolutions.ro. Vă răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii:

Dreptul de acces: să aflați dacă prelucrăm date despre dumneavoastră și să primiți o copie a acestora.
Dreptul la rectificare: să corectăm datele inexacte sau să completăm datele incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile prevăzute de lege.
Dreptul la restricționarea prelucrării în situațiile prevăzute de art. 18 GDPR.
Dreptul la opoziție față de prelucrările întemeiate pe interesul nostru legitim.
Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
Dreptul de a vă retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii. Pentru cookie-uri, retragerea se face prin „Setări cookie-uri”, din subsolul paginii.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată; nu luăm astfel de decizii.
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

Cum depuneți o plângere

Dacă apreciați că v-am încălcat drepturile, vă rugăm să ne scrieți mai întâi nouă, pentru a putea remedia situația. Aveți însă oricând dreptul de a vă adresa direct autorității de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Telefon: +40.318.059.211
Website: www.dataprotection.ro

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile pe care le folosim sau cerințele legale. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări este indicată mai jos. Dacă modificările privesc prelucrări bazate pe consimțământ, vi-l cerem din nou, explicit; simpla continuare a navigării nu înseamnă că sunteți de acord.

Ultima actualizare: 15 august 2026

Contact

Pentru orice întrebare privind această politică sau datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți scrie la office@elitesolutions.ro sau ne puteți suna la 0743 801 785.